Nos offres   11 septembre 2015

Pleins gaz

L'Amérique est en pleine révolution des combustibles fossiles. Les entreprises pétrolières ne savent plus où donner de la tête : des champs de Bakken, au Dakota du Nord et au Montana, à la formation d'Eagle Ford, au sud du Texas, elles doivent constamment ériger des tours de forage pour extraire le gaz de schiste et le pétrole des gros gisements. Chaque jour, il semble que le journal nous annonce la découverte d'une autre grande formation au pays.

Tout feu tout flamme

Cette ruée vers le pétrole et le gaz est une bénédiction pour les entreprises comme Tri-State Industrial Group (TSIG), d'Oklahoma City. Fondée en 1983, TSIG, qui comptait au départ deux employés et une rétrocaveuse, emploie maintenant 200 personnes et un grand parc d'équipement John Deere. S'il fallait expliquer le succès de l'entreprise en un seul mot, ce serait probablement « audace ».

« À nos débuts, j'ai dit à mon partenaire : 'Tu as ton carnet d'adresses, et j'ai ma ceinture porte-outils – mettons-nous au travail', raconte Gary Allison, fondateur et président-directeur général. Notre plan d'affaires était très simple : nos enfants doivent manger, alors nous devons travailler [rires]. Nous sommes partis de rien. Pas de clients, pas d'équipement, pas d'argent. Juste une ceinture avec des outils et beaucoup d'ambition. Nous avons travaillé d'arrache-pied. »

« C'est comme ça que ça marche aux États-Unis. En étudiant son métier, en travaillant fort, en s'appliquant et en gérant bien son argent, on peut connaître du succès. Je suis très fier d'être américain et de faire partie de cette entreprise. »

Au départ, l'entreprise se concentrait sur les travaux électriques, mais faisait souvent appel à des entrepreneurs en excavation. À cette époque, un de ses bons amis, Brannon Ward, maintenant directeur général de TSIG, possédait une rétrocaveuse et travaillait seul. C'est ainsi qu'est venu l'éclair de génie : pourquoi l'entreprise n'offrait-elle pas aussi des services d'aménagement de terrain? En 1987, les deux hommes sont donc devenus partenaires et ont ajouté un service de construction à TSIG. Depuis, l'entreprise a ajouté à sa gamme de services des solutions clé en main pour le béton, la fabrication et l'automatisation.

Salut, partenaire!

À ses débuts, Brannon utilisait un équipement jusqu'à ce qu'il génère suffisamment de revenus pour l'achat d'une autre machine et l'embauche d'un conducteur, et ainsi de suite. Au fil des ans, l'entreprise a grandi, comptant de plus en plus d'employés, de clients et d'équipement. « Nous avons commencé avec un camion-atelier, puis avons fait l'acquisition d'une rétrocaveuse, que nous avons rapidement remplacée par une rétrocaveuse John Deere. Nous avons ensuite acheté un bouteur John Deere », explique-t-il.

Aujourd'hui, le parc de l'entreprise comprend des rétrocaveuses, des véhicules à chenilles, des chargeuses frontales à roues et des machines compactes de John Deere. « Au départ, nous ne cherchions pas un concessionnaire. Nous cherchions un vrai partenaire – quelqu'un qui s'investirait réellement dans notre relation et comprendrait nos objectifs. C'est ce que nous avons trouvé chez John Deere. Nos objectifs deviennent les leurs. Nous avons une très grande confiance en eux. »

Savoir-faire sans pareil

Aujourd'hui, TSIG mène entre 40 et 50 projets en même temps au Texas, en Oklahoma, au Kansas et au Nouveau-Mexique. Ses principaux clients sont les géants du milieu de l'énergie, comme Devon Energy, Chesapeake Energy et Sandridge Energy, tous trois établis à Oklahoma City. Au cours des 12 derniers mois, TSIG a doublé son nombre d'employés, ses revenus et son offre de services.

L'entreprise est très fière du savoir-faire qui la différencie. « Il est clair que nos employés sont très fiers du travail qu'ils font, affirme le président, Larry Winters. Ça se voit dans la propreté du chantier, jusque dans la qualité des tranchées qu'ils creusent. Tous leurs travaux sont faits avec minutie et avec soin, comme le reflète la grande qualité de leur travail, et les clients le savent. Nos partenaires, comme John Deere, ont aussi à cœur d'offrir le même degré de savoir-faire. »

La marque John Deere contribue grandement à l'image de TSIG. « Nous sommes fiers que nos machines arborent le logo de John Deere. Ça donne confiance à nos clients et à nos conducteurs : ils savent que nous utilisons le meilleur équipement offert. »

Une machine bien rodée

L'entreprise possède encore sa première machine achetée chez John Deere, une rétrocaveuse. « Nous l'utilisons encore tous les jours, affirme Brannon. Tant que l'entretien est fait régulièrement, nous n'avons jamais de problèmes avec notre équipement John Deere. Les conditions importent peu : les machines sont efficaces quelles que soient les conditions météo et ne nous laissent jamais tomber. »

La première fois que TSIG a utilisé de l'équipement John Deere, elle devait finir un projet rapidement, et le concessionnaire a répondu sur le champ, en lui obtenant la machine dont elle avait besoin. « Nos clients sont exigeants, explique Larry. Dans le milieu, un retard sur une partie importante d'un projet est une catastrophe. Il faut que le concessionnaire réponde rapidement. Nous avons choisi l'équipement John Deere, car le service et le soutien réduisent les risques et l'équipement est très fiable. D'ailleurs, nos conducteurs adorent ces machines. Si c'est ce qu'ils veulent, c'est ce que nous leur donnons. »

« Ces machines ont-elles un point faible? demande Brannon. Elles sont confortables, offrent une excellente visibilité et des commandes exceptionnellement conviviales et sont faciles à entretenir. L'équipement de John Deere ne nous déçoit jamais. »

En faisant plaisir à ses conducteurs, TSIG est en mesure de les fidéliser. « C'est très important pour nous de garder les conducteurs d'expérience au sein de l'entreprise. Nous essayons donc de leur offrir le meilleur environnement possible, pour qu'ils s'épanouissent, explique Gary. Nos conducteurs sont très talentueux. Ce sont des artistes. Il suffit de leur donner une bonne machine pour qu'ils veuillent faire partie de l'équipe. Il suffit de leur fournir des machines John Deere. »