Centre d’information

Foire aux questions

Qu’est-ce qu’un fichier « .mpk »?

Le fichier MPK file contient tous les éléments géométriques de la carte qui correspondent aux pâtés de maisons, aux points d’intérêt, aux routes, etc. Un fichier MPK ne comprend pas de données de trame comme l’imagerie satellite, les renseignements topographiques, etc. Votre dossier de site ne devrait contenir qu’un seul fichier MPK.

Qu’est-ce qu’un fichier « .tpk »?

Un fichier TPK comprend des données de trame comme l’imagerie satellite, les renseignements topographiques, etc. Votre dossier de site peut contenir plusieurs fichiers TPK.

Que dois-je faire si le dossier n’apparaît pas dans le sous-menu de sélection du site sur la clé USB?

Cela signifie que le fichier MPK pour le site ne se trouve pas dans le dossier. Seuls les dossiers contenant des fichiers MPK s’affichent. Si vous êtes certain que le fichier MPK se trouve dans le dossier, utilisez le bouton « Browse » dans le sous-menu de sélection du site pour chercher manuellement des dossiers sur la clé USB.p>

Dois-je laisser la clé USB connectée après le téléchargement?

Non. Vous pouvez enlever la clé USB après le téléchargement du site. Une copie du site sera faite automatiquement dans la mémoire locale du moniteur, et TimberNavi™ utilisera cette copie locale plutôt que celle de la clé USB.

Puis-je voir plusieurs cartes à la fois?

Non. On ne peut afficher qu’une seule carte de base à la fois. Utilisez la liste de couches (View icon > Layers) pour passer d’une carte de base à une autre. Les noms des couches de carte de base se terminent en « .tpk ».p>

Quel est le niveau de précision de la position GPS?

Le niveau de précision de la position GPS varie en fonction du terrain et du lieu. En général, il est compris entre 1 et 5 mètres. Les distances de déclenchement de l’alarme prévues sur votre carte devraient en tenir compte. La distance de déclenchement de l’alarme recommandée est de 10 mètres (30 pieds)p>

Quels types de fichier peuvent être importés à l’aide de la barre d’outils complémentaire et d’ArcMap™?

La barre d’outils complémentaire de TimberNavi™ permet d’importer certains des fichiers SIG les plus courants : fichiers de formes, KML (KMZ) et JSON. ArcMap™ permet d’importer ou d’utiliser de nombreux types de fichiers (consulter le site de soutien d’Esri™ pour en obtenir la liste complète).p>

Pourquoi ai-je besoin de JDLink™ pour utiliser TimberNavi™?

TimberNavi™ utilise le système JDLink™ pour obtenir la position GPS.

Comment puis-je obtenir les mises à jour logicielles?

Les nouvelles mises à jour sont mises à disposition des utilisateurs par l’intermédiaire du site de soutien en ligne (voir la page Téléchargements et mise à jour). Une fois le logiciel mis à jour téléchargé, il suffit de le transférer sur le moniteur TimberNavi à l’aide d’une clé USB.p>

Dépannage

Le moniteur de la machine ne s’allume pas

1. Appuyez sur le bouton de mise en marche sur le moniteur

Si cela ne fonctionne pas, veuillez communiquer avec le concessionnaire; il peut s’agir d’un problème de câblage.

2. Éteignez le moteur de la machine et vérifiez les connecteurs à l’arrière du moniteur.

Les connexions X4, X1, X7, X14 et X2 devraient être solidement fixées.

3. Vérifiez le fusible de JDLink, et remplacez-le au besoin (15 ampères).p>

4. Si le fusible saute encore une fois, communiquez avec un concessionnaire John Deere autorisé.

Rien ne s’affiche sur le moniteur

1. Réglez la luminosité à l’aide du bouton du milieu et du bouton du bas, à gauche de l’écran.

2. Rallumez le moniteur

3. Communiquez avec un concessionnaire John Deere autorisé.

L’écran tactile ne fonctionne pas

1. Rallumez le moniteur

2. Communiquez avec un concessionnaire John Deere autorisé.

Le logiciel ne démarre pas

1. Déconnectez tous les appareils USB du moniteur

2. Rallumez le moniteur

Si TimberNavi™ s’ouvre, utilisez une marque différente de clé USB

3. Communiquez avec un concessionnaire John Deere autorisé.

La carte du site ne s’affiche pas

1. Assurez-vous que la carte correspond à l’emplacement de la machine

2. Téléchargez de nouveau la carte du site à partir de la clé USB (en utilisant le bouton « Browse » ou à l’aide du sous-menu de sélection du site)

3. Rallumez le moniteur

4. Communiquez avec un concessionnaire John Deere autorisé.