COMMUNIQUÉ DE PRESSE 18 janvier 2023
John Deere collabore avec Microsoft pour apporter une nouvelle valeur et une efficacité aux concessionnaires John Deere
MOLINE (Illinois), le 18 janvier 2023 - John Deere lance un nouveau système administratif de concessionnaire qui utilise Microsoft Dynamics 365. Le système fournira une plateforme technologique commune pour de nombreux aspects commerciaux afin d'offrir aux concessionnaires de nouvelles opportunités de croissance, d’innovation et de renseignements sur les clients. Les deux entreprises utiliseront leur expertise pour offrir cette nouvelle technologie novatrice.
La plateforme Dynamics 365 est une base puissante pour la prochaine génération de système administratif de concessionnaire, avec la possibilité d’être configurée en fonction des besoins des clients. La technologie s’aligne sur la stratégie industrielle intelligente de John Deere et les efforts de numérisation de l’entreprise ainsi que des concessionnaires John Deere.
“Nous positionnons les concessionnaires afin qu'ils s'alignent sur l'accent croissant de Deere sur la technologie et la création de valeur pour nos clients”, a déclaré Siva Ganesh, vice-président, TI globales John Deere. “Cette nouvelle plateforme commerciale commune aux concessionnaires permettra à John Deere et ses concessionnaires de collaborer plus efficacement et d'obtenir de nouveaux renseignements.”
Le réseau de concessionnaires indépendants de John Deere offre un soutien à la clientèle de premier plan sur le marché depuis des décennies. Maintenant, en combinant les produits et l'innovation de John Deere à une plateforme technologique plus efficace et intégrée, le réseau de concessionnaires sera en mesure de réaliser :
- une croissance grâce à une compréhension approfondie et réalisable du client et du marché;
- un rendement opérationnel accru grâce à des processus efficaces et à des renseignements fiables;
- une amélioration des capacités, de la sécurité, de l'évolutivité et de la mobilité du système;
- de constantes expériences client exceptionnelles avec les produits et services John Deere.
Pour soutenir ces résultats, les applications Dynamics 365 intégreront de manière transparente les capacités de vente, de location, de marché secondaire et d'administration des concessionnaires John Deere pour permettre des niveaux plus élevés d'automatisation des processus et la prise d'informations qui facilitera la prise de décision.
“Avec Microsoft Dynamics 365, toutes les parties clés de l'entreprise seront connectées,” a déclaré Ray Smith, vice-président, Chaîne d'approvisionnement, application commerciale et plateforme, Microsoft. “Les concessionnaires seront habilités à collaborer entre les emplacements et les services. Ils auront tous les renseignements nécessaires pour prendre des décisions cruciales, tirer parti des nouvelles tendances, bouleverser, adapter et imaginer à nouveau ce qui est possible. Ceci leur permettra également de développer un écosystème plus efficace pour anticiper les besoins et prendre soin de leurs clients.”
Le système administratif des concessionnaires basé sur Dynamics 365 est en cours de développement et sera déployé sur plusieurs années.
À propos de Deere & Company
Deere & Company (fr.JohnDeere.ca) est un chef de file mondial en matière de livraison d'équipements agricoles, de construction et de foresterie. Nous aidons nos clients à repousser les limites du possible de manières plus productives et durables pour leur permettre d'aller de l'avant. Nos produits technologiques, y compris les tracteurs 8R autonomes, See & Spray™ et les rétrocaveuses E-Power de John Deere ne sont que quelques-unes des façons dont nous répondons aux besoins croissants de la planète en matière de nourriture, d'hébergement et d'infrastructures. Deere & Company offre également des services financiers par l'intermédiaire de John Deere Financial.
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