Conditions relatives aux messages textes – Canada
Nom de l’entreprise : John Deere
Vous pouvez recevoir des messages sur les nouvelles et promotions (« messages texte ») de John Deere Canada ULC, John Deere Financial Inc. et leurs sociétés affiliées (« John Deere ») sur votre appareil mobile.
Vous pouvez vous abonner aux messages texte en ligne, en envoyant le message texte DEERE aux numéros abrégés indiqués ci-dessous ou en répondant à un message texte de John Deere. Nous vous enverrons alors un message pour confirmer votre inscription. En vous abonnant aux messages texte, vous acceptez les présentes conditions relatives aux messages textes et vous consentez à recevoir des messages texte de John Deere.
Comme toujours, des frais de messagerie et de données pourraient vous être facturés pour les messages que vous recevez de nous et que vous nous envoyez. Si vous avez des questions à propos de votre forfait de données ou de messagerie, consultez les renseignements sur votre forfait ou adressez-vous à votre fournisseur de services mobiles.
Les fournisseurs de services mobiles pris en charge au Canada comprennent Aliant, Bell Mobilité, Fido, Freedom Mobile, Koodo, Lucky Mobile, Public Mobile, Rogers, SaskTel et Virgin Mobile. Les fournisseurs de services mobiles pris en charge peuvent être modifiés sans préavis, et le service auquel vous vous abonnez pourrait être limité à certains fournisseurs. Les fournisseurs de services mobiles et John Deere ne peuvent être tenus responsables des messages texte en retard ou non acheminés.
Les renseignements personnels seront recueillis, utilisés et protégés conformément à notre politique de protection des renseignements personnels, que vous trouverez ici : https://www.deere.ca/fr/protection-des-données-privées/.
Les présentes conditions relatives aux messages textes peuvent être mises à jour de temps à autre pour tenir compte des changements de ces services. En continuant d’utiliser ce service après que ces mises à jour sont rendues publiques, vous acceptez les conditions relatives aux messages textes.
D’autres renseignements sur les messages texte de John Deere sont fournis ci-dessous.
Messages promotionnels
Pour tous les messages texte de nature promotionnelle, veuillez composer les numéros abrégés suivants pour communiquer vos intentions à John Deere :
Pour tous les messages texte de John Deere, utilisez le numéro abrégé 33373
Pour tous les messages de gestion de compte de John Deere Financial, utilisez le numéro abrégé 90680
Pour tous les messages de notification TI de John Deere, utilisez le numéro abrégé 87961
Si jamais vous oubliez les mots-clés pris en charge, envoyez le message texte AIDE (ou HELP) au numéro abrégé approprié. Lorsque vous nous enverrez le message AIDE (ou HELP), nous vous enverrons une réponse contenant des instructions sur la manière d’utiliser notre service et de vous désabonner.
Vous pouvez annuler votre abonnement aux messages texte en tout temps; il suffit d’envoyer le message texte ARRET (ou STOP) au numéro abrégé approprié ou de soumettre votre demande à l’aide du lien suivant : https://www.deere.ca/fr/notre-entreprise/communiquer-avec-nous/. En nous envoyant le message ARRET (ou STOP), vous cesserez de recevoir les messages texte correspondants. Si vous souhaitez les recevoir à nouveau, abonnez-vous en ligne ou envoyez le message texte DEERE au numéro abrégé approprié; nous recommencerons alors à vous envoyer les messages texte choisis.
Si vous avez des questions au sujet des services fournis par les numéros abrégés indiqués ci-dessus, communiquez avec nous comme suit :
Pour le numéro abrégé 33373, communiquez avec nous à l’aide du lien https://www.deere.ca/fr/notre-entreprise/communiquer-avec-nous/
Pour le numéro abrégé 90680, téléphonez au 1 800 325-0130 ou envoyez un courriel à JDFCustomerSupport@JohnDeere.com
Pour le numéro abrégé 87961, envoyez un courriel à JDISxMattersSupport@JohnDeere.com
Messages généraux
Les messages généraux n’ont pas de visées promotionnelles. Ils servent à communiquer au destinataire un contenu non promotionnel, par exemple de l’information au sujet de pannes et de problèmes d’entretien, ou encore une invitation à donner son avis en répondant à des sondages.
Vous pouvez annuler votre abonnement à ces messages texte en tout temps en suivant les instructions et les liens qu’ils contiennent. Lorsque nous aurons reçu votre demande d’annulation de ce type de message particulier, nous cesserons de vous l’envoyer.
Si vous avez des questions au sujet des messages généraux, vous pouvez nous joindre sur la page https://www.deere.ca/fr/notre-entreprise/communiquer-avec-nous/.