Le potentiel inexploité des talents variés : de la zone de confort à la croissance

Johane Domersant explique pourquoi le recrutement et le développement de talents diversifiés sont des ingrédients clés de la recette secrète de John Deere.

   

Le développement de la technologie de pointe nécessaire pour nourrir des milliards de personnes et construire des infrastructures vitales nécessite des individus possédant un large éventail de talents et d'expériences uniques. C’est pourquoi il est impératif de recruter et de former la bonne combinaison de personnes afin de respecter les valeurs fondamentales et la stratégie de John Deere.

Une photo de Johane Domersant assise dans le bureau de John Deere à Chicago.
Johane Domersant

En tant que chef de file mondial des stratégies d’acquisition de talents et de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI) chez John Deere, Johane Domersant joue un rôle clé dans le recrutement de talents de premier plan.

« Nous devons être une organisation dont la main-d'oeuvre représente et reflète la société dans laquelle nous oeuvrons et nous pouvons aider à résoudre la myriade de défis qui touchent les gens et notre planète » mentionne Domersant. « La meilleure façon d'encourager l'innovation dans toute la mesure du possible est de nous assurer d'avoir une large représentation des différentes expériences professionnelles et opinions dans la salle, car la réalité est que les entreprises diverses fonctionnent à un rythme plus rapide, proposent des solutions uniques et le font à une marge de profit plus élevée. C'est tout. »

Quitter notre zone de confort

Né à Haïti, Domersant est arrivée aux États-Unis à l'âge de 15 ans. Après avoir terminé ses études et obtenu son diplôme, elle a pratiqué le droit pendant 14 ans et a été un chef de file en matière de main-d’oeuvre et d’emploi au sein d’une entreprise dans les Fortune 500 pendant près d’une décennie avant de venir chez Deere en 2021.

Une avocate de première instance dans l'âme, Domersant a dit qu'elle ne se voyait pas assumer un rôle semblable à celui qu’elle occupe jusqu’à ce qu’elle s’entretienne avec les cadres supérieurs de Deere et qu’elle en apprenne plus sur les stratégies de l'entreprise afin d'atteindre leurs objectifs en matière de recrutement de talents de classe mondiale et de promotion d’une culture de travail où des personnes d’origines et d’expériences différentes peuvent s'épanouir. Après avoir discuté avec eux, Mme Domersant a vu une belle opportunité dans ce défi.

« Ce qu'on me demande de faire, c'est de pousser cette entreprise mondiale en dehors de sa zone de confort en ce qui concerne le développement de différentes stratégies, que ce soit du côté de l'acquisition de talents ou du côté de l'investissement en innovation » explique Domersant. « Parfois, le fait d'avoir un point de vue extérieur aide vraiment à comprendre pourquoi nous devrions avoir des stratégies différentes et des processus de pensée différents.

J'ai trouvé cela incroyablement astucieux, surtout de la part d'une organisation qui est construite de l'intérieur pour vraiment stimuler son ouverture à des gens qui ont des points de vue différents et qui n'ont pas nécessairement le point de vue des praticiens, mais le point de vue des leaders qui mènent le bal en matière de stratégie et changement. »

Mettre la stratégie en action

Pour tenir sa promesse de développer ses capacités technologiques, l’entreprise doit développer et conserver une solide base de talents qui va au-delà de son réseau de recrutement traditionnel. Tout, des processus aux données, doit être tourné et examiné.

« Nous sommes une organisation très axée sur l'ingénierie et les données » dit Domersant. « Les données deviennent plus puissantes lorsqu’elles sont utilisées comme moteur de changement. Nous nous sommes engagés à analyser l'entièreté de l'expérience de nos employés sous l’angle de la diversité, de l’équité et de l’inclusion. Grâce à ces données, nous pouvons amener le changement de façon transparente où nous sommes et où nous devons être. »

Qu’est-ce qui nous rend différents?

Bien que Deere soit toujours fidèle à ses racines en acier, Domersant a déclaré qu'elle est également devenue une entreprise technologique de pointe qui aide à montrer la voie en matière de véhicules autonomes, de propulsion électronique et de nombreuses autres initiatives qui témoignent de l'engagement de l'entreprise envers la durabilité. Mais tout cela est rendu possible par notre talent.

« Nos avancées technologiques occupent une place centrale, mais nos employés, c'est le secret de ce qui fait de nous une organisation à part » dit Domersant. « Pour faire des progrès rapides, nous reconnaissons que nous devons développer notre expertise de talents externes pour compléter notre main-d'oeuvre toujours dynamique. »