Récompenses John Deere :
Assistance Récompenses
Vous avez besoin d'aide avec votre compte Récompenses, votre adhésion ou vos avantages? Aucun problème. Commencez une demande d'assistance ci-dessous.
Pour les questions qui ne sont pas liées aux Récompenses, veuillez visiter Communiquer avec nous.
Heures de soutien
Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, heure du Centre
Création d'un billet de soutien
Votre question nécessite-t-elle de la recherche à propos d'un compte Récompenses ou devez-vous joindre un document ou une saisie d'écran à votre demande? Si oui, lequel de ces termes vous décrit le mieux?
Client Concessionnaire Employé de John Deere
Clavardage
Le clavardage en direct peut permettre de répondre aux demandes les plus fréquentes :
- Demander un rapport sur l'état d'un billet de soutien soumis précédemment.
- Demander à ce qu'un problème lié à une inscription en ligne (p. ex., rabais pour militaires, Farm Bureau) soit examiné ou acheminé à un échelon supérieur.
- Demander de l'aide pour trouver une page Web du programme Récompenses ou de l'information sur le programme de partenariat.
Remarques administratives à l'intention du concessionnaire
Les concessionnaires doivent vérifier le statut, le niveau de rabais et l'admissibilité des clients dans l'application Récompenses avant la vente. Rendez-vous sur Dealer Path > Ventes > Prix > Customer Affiliation Programs & Rewards (programmes d'affiliation et de récompenses) pour consulter les bulletins de promotion, les ressources de formation et plus d'information.