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Gestion des comptes

Options de paiement

Il existe quatre façons d’effectuer un paiement sur un compte John Deere Finance.

1. Mode de paiement préautorisé

Établissez un mode de paiement préautorisé pour permettre à John Deere Finance de déduire les paiements réguliers, continus ou périodiques de votre compte de chèques ou d'épargne. (Remarque : Communiquez avec votre banque pour vous assurer que les paiements préautorisés peuvent être prélevés de votre compte d’épargne.) Le mode de paiement préautorisé peut être utilisé avec tous les calendriers de paiement – mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel – pour payer vos locations et vos prêts, mais ne peut pas servir à effectuer des paiements sur votre compte multi-usage. En ce qui concerne les comptes multi-usage, veuillez consulter les options de paiement 2 à 4 ci-dessous.

Vous aurez besoin des renseignements suivants pour remplir le formulaire d’autorisation du mode de paiement préautorisé :

  • Les renseignements sur tous vos comptes John Deere Finance.
  • Les renseignements bancaires et l’information sur votre compte. Précisez par exemple s’il s’agit d’un compte d’épargne ou d’un compte chèque. Les renseignements sur la plupart des comptes sont organisés comme sur le spécimen de chèque ci-dessous.

Spécimen de chèque

Sample Cheque

Pour vous inscrire aux paiements préautorisés, vous devez remplir le formulaire PDF* en ligne approprié parmi les options suivantes, l’imprimer, puis le signer. Vous pouvez aussi simplement télécharger le formulaire d’inscription pertinent, le remplir et le signer.

Postez ou télécopiez le formulaire rempli accompagné d’une copie d’un chèque annulé à John Deere Finance.

Adresse postale :

John Deere Finance
À l’attention de : Service à la clientèle
3430, Superior Court
Oakville, ON L6L 0C4

Télécopieur :

Service à la clientèle de John Deere Finance
1 888 446-1890 OU 1 905 319-1809

Courriel :

JDFCustomerServCan@JohnDeere.com

John Deere Finance exige le paiement à partir de votre compte bancaire à la date d’exigibilité ou le jour ouvrable suivant, si la date d’exigibilité est un jour de fin de semaine ou un jour férié. Veuillez communiquer avec le service de remboursement des prêts au 1 800 321-3766 pour confirmer la réception de votre autorisation.

*Pour afficher les fichiers PDF, vous avez besoin d’Adobe® Reader®.  Télécharger Adobe Reader.

 

2. Payez en ligne ou par téléphone par l’intermédiaire de votre banque ou de votre coopérative de crédit.

Comment configurer les services bancaires en ligne :

Sous « Ajouter un bénéficiaire », « Ajouter des factures » ou « Entrer le nom du bénéficiaire », recherchez John Deere ou John Deere Financial.

  • Contrats de crédit à tempérament ou de crédit-bail : Sélectionnez « John Deere Financial – Instalment/Lease », « JOHN DEERE (INSTALMENT/LEASE) » ou une option similaire.
  • Compte multi-usage : Sélectionnez « John Deere Multi-Use », « John Deere Financial – Multi-Use Account » ou une abréviation (p. ex. « John Deere FL ML »).

Il peut y avoir deux bénéficiaires correspondant à John Deere Finance.

Sous le numéro de compte du bénéficiaire, entrez le nom du contrat de crédit à tempérament ou de crédit-bail à 13 chiffres ou le numéro de compte multi-usage à 10 chiffres. N’ajoutez aucun espace ou tiret ni aucune décimale entre les chiffres.

Remarque : À moins que vous ayez votre formulaire de remise, vous ne pourrez probablement pas faire le paiement à votre banque ou dans un guichet automatique, puisque la bande magnétique, qui renferme les données de votre compte et sert à traiter votre paiement, ne figure pas sur les relevés imprimés depuis le site Web ni sur les copies qui peuvent vous être envoyées par courriel ou par télécopieur.

  

 

3. Paiement par la poste – Adresses de paiement

Les paiements par la poste sur les comptes de crédit à tempérament ou de crédit-bail et comptes multi-usage John Deere Finance doivent être envoyés à l’adresse correspondante ci-dessous. Assurez-vous d’inscrire votre numéro de compte sur le recto de votre chèque et de joindre votre relevé, votre coupon ou votre formulaire de remise à votre paiement.

Comptes de crédit à tempérament et de crédit-bail

John Deere Financial Inc.
C. P. 4696
Succursale A
Toronto, ON M5W 6C5

Comptes multi-usage

John Deere Financial Inc.
C. P. 4305
Succursale A
Toronto,ON M5W 3B1

Remarque : Les adresses postales ci-dessus n’acceptent pas la livraison pendant la nuit.

EN CAS D'INTERRUPTION DU SERVICE POSTAL : Si vous n'arrivez pas à payer en ligne par l’intermédiaire de votre institution bancaire, veuillez envoyer votre paiement par service de messagerie à l’adresse suivante :

Adresse d’envoi des paiements par boîte postale scellée – comptes de crédit à tempérament et de crédit-bail

JP Morgan Chase-Centre de traitement des boîtes postales scellées
À l’attention de : John Deere Lockbox #4696
Toronto Dominion Centre
66 Wellington Street West, Suite 4500
Toronto, ON M5K 1E7

Adresse d’envoi des paiements par boîte postale scellée – comptes multi-usage

JP Morgan Chase-Centre de traitement des boîtes postales scellées
À l’attention de : John Deere Lockbox #4305
Toronto Dominion Centre
66 Wellington Street West, Suite 4500
Toronto, ON M5K 1E7

 

4. Faire un transfert, un dépôt direct ou un transfert électronique de fonds (TEF)

Dans le cas des contrats de crédit à tempérament ou de crédit-bail, fournissez l’information suivante à votre banque :

Banque Royale du Canada
200 Bay Street
Toronto, ON M5J 2J5
No d’institution : 003, No de transit : 00002, No de compte banc. : 1031772
(No SWIFT : ROYCCAT 2) (au besoin)

Afin de vous assurer que votre contrat de crédit à tempérament ou de crédit-bail soit crédité de façon appropriée, veuillez demander à votre banque de joindre les renseignements suivants à vos fonds transférés par voie électronique :

Pour crédit supplémentaire à :
Nom associé au compte client
Numéro du compte client (13 chiffres, sans tiret)

Veuillez également communiquer avec le service à la clientèle de John Deere Finance par téléphone au 1 800 321-3766, par télécopieur au 1 888 446-1890 ou par courriel à l’adresse JDFCustomerServCan@JohnDeere.com. Fournissez votre numéro de contrat, le nom associé à votre contrat ainsi que le montant du paiement afin de vous assurer qu’il soit appliqué correctement à votre contrat de crédit à tempérament ou de crédit de bail, car il s’agit d’un processus manuel.

Dans le cas des comptes multi-usage, fournissez l’information suivante à votre banque :

JP Morgan Chase Bank N.A. 
200 Bay Street, Suite 1800
Toronto, ON M5J 2J2
No d’institution : 270, No de transit : 00012, No de compte banc. : 4672574101

Afin de vous assurer que votre compte multi-usage soit crédité de façon appropriée, veuillez demander à votre banque de joindre les renseignements suivants à vos fonds transférés par voie électronique :

Pour crédit supplémentaire à :
Nom associé au compte client
Numéro du compte client (10 chiffres, sans tiret)

Veuillez également envoyer un courriel à John Deere Finance à l’adresse JDFMUCAResearch@JohnDeere.com en y indiquant votre numéro de compte, le nom associé à votre compte ainsi que le montant du paiement afin de vous assurer qu’il soit appliqué correctement à votre compte multi-usage, car il s’agit d’un processus manuel.

Si un formulaire d’autorisation est nécessaire pour que votre banque mette cette option en place, veuillez envoyer ce formulaire par télécopieur au 1 800 439-5430 ou courriel à l’adresse JDFMSRCanada@JohnDeere.com aux fins de traitement. N’hésitez pas à appeler le service à la clientèle de John Deere Finance au 1 800 356-9033 si vous avez des questions.