un homme devant un tracteur John Deere

L'autoréparation en toute simplicité

Nous savons que le temps de disponibilité est d'une importance capitale pour vous. C’est également important pour nous et nos concessionnaires.

Que vous souhaitiez réparer vous-même votre tracteur ou utiliser l'outil John Deere Connected Support™, nous avons à cœur le bon état de marche de vos machines dans les périodes critiques.

Nous savons également que vous souhaitez réparer votre propre équipement dans votre propre atelier, sur votre propre temps. C’est pourquoi Deere vous permet de travailler facilement sur les pièces et systèmes de votre machine.

Découvrez comment John Deere offre des solutions pour vous aider à entretenir, à diagnostiquer et à réparer votre équipement en toute sécurité.

Nous savons que le temps de disponibilité est d'une importance capitale pour vous. C’est également important pour nous et nos concessionnaires.

Que vous souhaitiez réparer vous-même votre tracteur ou utiliser l'outil John Deere Connected Support™, nous avons à cœur le bon état de marche de vos machines dans les périodes critiques.

Nous savons également que vous souhaitez réparer votre propre équipement dans votre propre atelier, sur votre propre temps. C’est pourquoi la réparabilité est conçue dans chaque tracteur que nous construisons.

Les tracteurs modernes d’aujourd’hui

Nos équipements ne se rangent pas dans votre poche comme un téléphone cellulaire et ne comportent pas moins de 40 composants. Nos moissonneuses-batteuse peuvent peser 15 tonnes ou plus et sont fabriquées avec plus de 18 500 pièces.

Le même logiciel qui permet d'améliorer la productivité, l'efficacité et la durabilité, contrôle également d'importantes caractéristiques de sécurité et d'environnement. C'est pourquoi il est hors de question de modifier le logiciel de nos équipements, et c'est pour cette raison que notre réseau de concessionnaires, et ses techniciens hautement qualifiés, fournissent des outils et des ressources supplémentaires lorsque cela est nécessaire.

Photographie d'un homme dans la cabine d'un tracteur dans un champ

La sécurité avant tout

Votre bien-être et celui de nos employés et de nos techniciens sont de la plus grande importance. Modifier le logiciel d'une machine lourde pourrait annuler les contrôles de sécurité et mettre les personnes en danger. L’utilisation et l’entretien de notre équipement selon les normes d’ingénierie de base contribuent à assurer la sécurité de tout le monde.

deux hommes à un ordinateur

Le réseau de concessionnaires le plus réactif du secteur

Personne ne se soucie plus du bon fonctionnement de votre équipement que vous et les concessionnaires John Deere. Grâce à un inventaire complet de pièces d'origine John Deere, à des techniciens du service après-vente hautement qualifiés et à une connaissance approfondie de votre activité, les concessionnaires John Deere s'engagent à satisfaire et à dépasser vos besoins en matière d'équipement et d'assistance.

De plus, ils possèdent le réseau de concessionnaires le plus connecté du secteur. Des techniciens qualifiés et formés sont prêts à vous soutenir dans les moments les plus importants. En outre, les outils à distance tels que Expert Alerts et Service Advisor à distance permettent aux techniciens et aux agriculteurs de déterminer et de résoudre les problèmes avant qu’ils n’aient un impact sur vos opérations.

Notre réussite n'est possible que lorsque nous vous aidons à aller de l'avant. Pour toute question supplémentaire sur la propriété et les ressources de réparation, contactez votre concessionnaire local John Deere.

Photo d’une plante dans un champ vert

Responsabilité environnementale

Entretenir les équipements logiciels et les faire fonctionner comme ils ont été conçus contribue à protéger l'environnement et à faire en sorte que vos activités agricoles respectent les normes environnementales essentielles et requises.

Outils et ressources pour continuer à travailler

un homme et une femme dans la cabine d'un équipement John Deere

Service ADVISOR™ pour clients™

Connectez-vous à votre tracteur à l'aide d'une liaison de données électronique (EDL) afin d'effacer et d'actualiser les codes, de prendre des relevés de diagnostic et d'effectuer des étalonnages limités, de façon autonome dans l'atelier ou sur le terrain.

un homme regardant une tablette à l’extérieur

Manuels techniques, de diagnostic et livrets d'entretien

Base de données numérique d'instructions de répérations à faire soi-même. Tout ce dont vous avez besoin pour résoudre les problèmes d’équipement par vous-même. Tous les livrets d'entretien d’équipement agricole et d'entretien des gazons sont désormais gratuits et prêts à être téléchargés.

Pièce John Deere devant la boîte Reman

Accès à des milliers de pièces

Accès à des milliers de pièces de rechange et d'entretien pour toutes les marques et tous les âges de machines, pour tous les budgets. PARTS OnSite™ fournit même un inventaire des pièces là où vous en avez le plus besoin, dans votre propre atelier.

Une femme effectuant l’entretien d’un tracteur John Deere

MyJohnDeere

Référez-vous à l’entretien par intervalle d’heures en ligne au moyen de votre portail MyJohnDeere.

Boîte à outils John Deere

Guide d’entretien de routine et boîte à outils

Référez-vous à l'autocollant pour l'entretien de routine avant l'utilisation quotidienne avec les outils dont vous avez besoin pour accomplir la tâche, sécurisés et rangés directement sur votre tracteur.

un homme travaillant sur un ordinateur dans un cubicule

Expert Alerts

Les alertes Expert Alerts sont un système de surveillance proactif qui peut être mis en place avec votre concessionnaire. Cela permet aux techniciens de diagnostiquer les problèmes à distance et de les corriger au moment qui vous convient, avec une perturbation minimale de vos activités ou de de vos résultats.

un homme sur son ordinateur dans l’atelier

Service ADVISOR™ Remote

Avec Service ADVISOR™ Remote, votre concessionnaire peut analyser à distance les codes de diagnostic (DTC) en temps quasi-réel afin d’isoler les éventuels problèmes de votre machine. Au moment qui vous convient, un technicien arrivera avec les pièces et les outils appropriés pour vous permettre de retourner au travail.

un homme assis devant un ordinateur

Une conception adaptée à vos besoins

Nos ingénieurs concepteurs gardent à l'esprit la facilité d'entretien pour l'utilisateur lors du développement du produit, en concevant l'ensemble de la machine, y compris les composants comme le moteur 8R, de manière à ce que l'entretien soit plus facile et que vous puissiez retourner au champ plus rapidement.

De plus, une grande quantité d'informations sur les diagnostics sont disponibles à portée de main dans les applications mobiles John Deere. Tractor Plus vous permet de consulter des recommandations détaillées sur l'entretien à venir avec un accès rapide aux instructions de votre livret d'entretien ou à des liens vers des vidéos didactiques pertinentes.

Equipment Plus offre aux opérateurs de semoirs de précision, de presses à balles, de récolteuses de coton, de semoirs, de pulvérisateurs et d’équipement de labourage la possibilité d’optimiser leur machine grâce à une configuration appropriée de la machine et de l’écran, ainsi qu’à des procédures d’entretien et sur le terrain.

Trouvez l’application qui correspond le mieux à vos besoins en équipement aux magasins d'applications Apple ou Android.

Média

Julian Sanchez, directeur des technologies émergentes

UNE CONVERSATION SUR LE DROIT À LA RÉPARATION AVEC JULIAN SANCHEZ, DIRECTEUR DES TECHNOLOGIES ÉMERGENTES

Julian Sanchez, directeur des technologies émergentes