Des analystes assis devant des ordinateurs surveillent les données de machines de construction

John Deere Connected Support™

Toujours connecté. Toujours en marche.

Activé par le biais d'une connexion télématique JDLink™, John Deere Connected Support utilise une suite d'outils de concessionnaires et d'outils installés en usine pour offrir une productivité et un temps de disponibilité accrus, ainsi que des coûts d’exploitation quotidiens réduits. C'est l’une des meilleures raisons de choisir John Deere.

Icône de la tour de signalisation du système télématique JDLink

Système télématique JDLink

Offert de série avec un abonnement de service cellulaire de cinq ans sur la plupart des nouveaux modèles, le système télématique JDLink optimise John Deere Connected Support en fournissant des codes de diagnostic et des données de machine importantes à vous, à votre concessionnaire et à John Deere.

Icône d’écran d’ordinateur de surveillance des machines du concessionnaire

Surveillance des machines du concessionnaire

Les spécialistes de la surveillance des machines de votre concessionnaire utilisent les plus récents outils télématiques et de gestion des alertes pour filtrer et analyser les données JDLink générées par vos machines afin d'être en mesure d'identifier les problèmes critiques et de réagir rapidement, parfois avant même que vous soyez conscient du problème.

icône du dossier de prescription du système sur l’état des machines

Surveillance de la machine et Expert Alerts de John Deere

Notre centre de surveillance de l'état des machines analyse les données de milliers de machines connectées. Des analystes identifient les tendances parmi ces données, déterminent les causes et élaborent de nouveaux processus préventifs améliorés d’entretien et de réparation appelés Expert Alerts. Ces alertes sont déployées aux concessionnaires afin d’améliorer continuellement la rapidité et la précision des solutions d'état de la machine.

icône des lignes de signaux de rayonnement de la clé de diagnostics à distance

Programmation et diagnostic à distance

Votre concessionnaire peut accéder et réinitialiser les codes de diagnostic et enregistrer les données de mesure du rendement sans avoir à se rendre sur le chantier et à vous facturer le temps de déplacement du technicien. La mise à jour du logiciel de la machine peut également être effectuée à distance. Les diagnostics et la programmation à distance contribuent à l'augmentation du temps de disponibilité et à la réduction des coûts.