John Deere Connected Support™
John Deere Connected Support™
Adoptez le pouvoir de la prédiction. Connected Support est spécifiquement conçu pour vous permettre de contrôler votre flotte et garder vos yeux sur ce qui s’en vient. L’outil utilise les données de milliers de machines connectées pour vous aider à travailler intelligemment. Vous aider à aborder les problèmes de front, avant qu’ils n’aient une chance de vous ralentir.
JOHN DEERE OPERATIONS CENTER
Chaque jour, vous vous dépassez — en progressant et respectant les délais. John Deere Operation Center vous aide à garder un œil sur chaque détail, vous permettant d’analyser les données de la machine, de suivre l’utilisation, d’examiner les alertes de diagnostic, et plus encore. Cela signifie une réduction des temps d’arrêt et une augmentation de l’efficacité.
SURVEILLANCE MACHINE
Réussite est synonyme d’efficacité. Rester au fait des performances de la machine est un moyen d’y parvenir. La surveillance des machines utilise les derniers outils de connectivité et de gestion des alertes pour filtrer et analyser les données de votre machine, vous permettant ainsi d’identifier les problèmes critiques et de prendre des mesures, parfois avant même de savoir qu’il existe un problème.
SURVEILLANCE DES MACHINES DU CONCESSIONNAIRE
Votre concessionnaire de confiance met en œuvre le plan adéquat pour vous, en fournissant des solutions avec rapidité et précision. Fournissant les correctifs nécessaires pour que vos machines et que vos opérations continuent de fonctionner.
SURVEILLANCE DE L'ÉTAT DES MACHINES DEERE
Tout commence par le Centre de surveillance de l’état des machines de John Deere, lequel analyse les données provenant de milliers de machines connectées. Les experts identifient les tendances, déterminent quelles sont les causes des problèmes communs, et créent de nouveaux protocoles pour l’entretien préventif et la réparation.
EXPERT ALERTS
Libérez la puissance des Expert Alerts et protégez vos profits. Les Expert Alerts sont un système de surveillance proactif qui permet à votre concessionnaire de surveiller votre flotte – afin que vous puissiez vous concentrer sur le travail. Lorsque vous choisissez d’activer les Expert Alerts, votre concessionnaire peut analyser de manière proactive les données télématiques pour découvrir les défaillances potentielles des composants avant qu’elles ne perturbent vos opérations. Grâce à cette notification avancée, les techniciens peuvent effectuer des réparations à un moment pratique – avec un minimum d’interruption de vos activités.
Découvrez cet exemple concret sur la façon dont Expert Alerts permet de réduire les temps d’arrêt et économiser de l’argent.
Opérations normales sur site
Un client qui effectue un nivellement avec un bouteur chenillé 850K n’a pas reçu d’indication de problème d’équipement.
Alerte de déclencheur de relevés
Cependant, le concessionnaire John Deere du client a reçu à distance une Expert Alert indiquant une faible pression d’huile moteur pour cette machine, mais pas à un niveau suffisamment bas pour déclencher un code de diagnostic (DTC).
Temps d’arrêt important évité
Le concessionnaire a communiqué avec le client et a reçu l’autorisation d’envoyer un technicien pour remplacer le régulateur de pression.
DIAGNOSTICS À DISTANCE
Vous avez de la terre à bouger, et nous comprenons – le temps, c’est de l’argent. Heureusement pour vous, vous disposez d’une équipe d’experts à l’affût qui s’efforce de vous faire épargner sur les deux. Grâce aux diagnostics à distance du John Deere Connected Support™, votre concessionnaire peut dépanner vos machines à distance. Parfois même, résoudre des problèmes sans devoir se rendre sur place. C’est une situation gagnante pour tous.
Dans ce secteur, le temps de fonctionnement n’est pas seulement un point banal, c’est la seule priorité absolue.
C’est pourquoi nous avons lancé la technologie de programmation et de diagnostic à distance il y a bien des années – établissant des normes et stimulant l’innovation dans notre domaine.
Grâce aux diagnostics à distance, votre concessionnaire peut lire et réinitialiser les codes de défaillance, enregistrer les relevés de performance et mettre à jour le logiciel sans avoir à se déplacer sur le site, afin de vous permettre de rester concentré sur la terre.
Pièces pour tous les équipements
Lorsqu’il s’agit de maintenir vos machines en état de fonctionnement optimal, il est essentiel de toujours avoir les bonnes pièces. C’est pourquoi nous sommes fiers d’offrir une vaste sélection de pièces John Deere de qualité supérieure : des filtres aux courroies, des lames aux batteries, nous avons tout ce qu’il vous faut. Choisissez des options de livraison ou de ramassage rapide chez votre concessionnaire local.