Kat Roberts forge sa place comme gestionnaire de produit
Kat Roberts, gestionnaire de produits pour les bouteurs et les chargeuses chenillées, a une histoire intrigante et sincère à raconter.
Depuis sa tendre enfance
L’enthousiasme de Kat pour John Deere a été inspiré par son père, qui travaillait comme ingénieur pour les excavatrices. Elle se souvient d’avoir parcouru le pays et de s’être arrêtée pour inspecter différentes excavatrices avec son père, tandis qu’il s’entretenait avec les clients pour s’assurer que le produit répondait à leurs attentes. Cette exposition précoce a inculqué à Kat une profonde appréciation de l’importance de fournir des équipements de haute qualité qui répondent aux besoins des clients.
Aujourd’hui, en tant que gestionnaire de produits
Kat se considère comme étant la voix du client. Elle en apprend plus sur leurs sources d’irritation et s’efforce de fournir des solutions sur mesure pour ajouter de la valeur à la fois aux clients et à l’entreprise. Elle est fière de son rôle et explique : « C’est un tel honneur d’être l’ambassadrice des bouteurs John Deere. »
Le dévouement de Kat va également bien au-delà du bureau; elle parcourt le monde, rencontre des clients et entend leurs histoires inspirantes. Une rencontre fructueuse a impliqué un ancien détenu qui, après avoir reçu une deuxième chance, a bâti une entreprise prospère qui a eu un impact considérable sur sa vie et sa communauté. « Le rencontrer a été une source d’inspiration », explique Kat, « chaque client a une histoire unique et je pense que c’est l’une des meilleures parties de mon travail – apprendre à connaître nos clients et à partager leurs histoires avec les autres. »
« Chaque client a une histoire unique et je pense que c’est l’une des meilleures parties de mon travail – apprendre à connaître nos clients et à partager leurs histoires avec les autres.autres. »
Une construction plus intelligente, plus sécuritaire et plus durable
Dans un rôle rapide et en constante évolution, Kat trouve l’accomplissement dans le résultat de ses efforts. « Mon travail s’intègre vraiment à la stratégie de construction plus intelligente, plus sécuritaire et plus durable de John Deere. Les produits avec lesquels je travaille impactent directement ces trois aspects chez nos clients, ce qui est agréable à voir. Et quand je pense à la possibilité de travailler avec nos formidables équipes de développement de produits, d’opérations, de ventes et de marketing qui fournissent des solutions offrant de la valeur aux clients, aux concessionnaires et à Deere, je sais que je suis au bon endroit. »